Garanti BBVA kullanıcıları, 1 Mayıs 2025 tarihinde öğle saatlerinden itibaren mobil uygulama ve internet bankacılığına erişim sağlayamadıklarını bildiriyor. Türkiye’nin önde gelen özel bankalarından biri olan Garanti BBVA’nın dijital kanallarında yaşanan bu kesinti, sosyal medyada kısa sürede gündem olurken, binlerce müşteri uygulamaya giriş yapamadığını, hesap bilgilerine ulaşamadığını ve temel bankacılık işlemlerini gerçekleştiremediğini dile getirdi.
Henüz bankadan resmi bir açıklama yapılmazken, bazı kullanıcılar hata ekranı aldıklarını, bazıları ise sistemin tamamen donduğunu belirtti. Özellikle ödeme gününde olan bireysel ve ticari müşteriler için bu kesinti büyük sıkıntıya yol açmış durumda.
Teknik altyapı kaynaklı bir problem olabileceği yönünde iddialar bulunsa da, siber saldırı ihtimali de kullanıcılar arasında konuşulan senaryolar arasında. Uzmanlar, benzeri durumlarda bankaların kısa süre içinde müdahale ederek sistemleri yeniden devreye almasının beklendiğini ifade ediyor.
Garanti BBVA’nın resmi iletişim kanallarından yapılacak açıklama beklenirken, kullanıcıların şüpheli hareketlere karşı dikkatli olması ve güvenlik bilgilerini kimseyle paylaşmaması öneriliyor.