31 Mart günü SGK’nın online ödeme ve e-Bildirge sisteminde yaşanan erişim sorunları, sabah saatlerinden itibaren kullanıcıların tepkisini çekti. Sisteme giriş yapmak isteyen birçok kişi “sunucu hatası”, “zaman aşımı” ve “teknik arıza” uyarılarıyla karşılaştı.
Uzmanlara göre yaşanan problem teknik bir çökmeden ziyade yoğunluk kaynaklı. Özellikle son gün olması nedeniyle muhasebeciler, Bağ-Kur’lular ve işverenlerin aynı anda sisteme yüklenmesi, kapasitenin aşılmasına neden oldu. Her ay benzer yoğunluklar görülse de bu kez trafik seviyesinin daha yüksek olduğu ifade ediliyor.
Sorun yaşayan kullanıcılar için alternatif yöntemler öne çıkıyor. e-Devlet üzerinden yapılan ödemelerin daha stabil çalıştığı belirtilirken, mobil bankacılık uygulamaları üzerinden SGK ödemesi yapmak da bir diğer çözüm olarak gösteriliyor. Ayrıca tarayıcı önbelleğini temizlemek, gizli sekmede işlem denemek ve kart ayarlarını kontrol etmek de önerilen yöntemler arasında.
Yaşanan aksaklık sonrası gözler olası süre uzatımına çevrildi. Daha önce benzer durumlarda SGK’nın ödeme ve bildirim sürelerini uzattığı biliniyor. Ancak şu an için resmi bir açıklama yapılmış değil.
Yetkililerden gelecek açıklamalar beklenirken, kullanıcıların işlemlerini alternatif kanallar üzerinden tamamlaması önem taşıyor.